Politica de Confidențialitate

Website-ul https://active-sports.ro este operat de:

ACTIVE SPORTS ELITE SRL:

societate cu răspundere limitată organizată și funcționând în conformitate cu legile din România

cu sediul social în Bdul. Stefan Cel Mare Si Sfant 11 Sc. A Ap. 1 Cod 500356, Brasov, Romania, punct de lucru: Str. Ecologisitilor, Nr 12B, Sacele, Brasov

înregistrată la Registrul Comerțului Brasov sub nr. c.f 48726009 r.c. J2023002472084  (denumită în continuare „ACTIVE SPORTS”)

număr de telefon:  0731 118 551 (apel cu tarif normal)

adresă de e-mail: contact@active-sportds.ro

Această politică de confidențialitate descrie datele personale colectate sau generate (procesate) atunci când utilizați site-urile web și aplicațiile mobile ACTIVE SPORTS. De asemenea, explică modul în care datele dvs. personale sunt utilizate, partajate și protejate, ce alegeri aveți și cum ne puteți contacta.

1. Securitate

Luăm toate precauțiile rezonabile pentru a vă proteja informațiile. Am implementat măsuri de securitate tehnică, administrativă și fizică pentru a preveni accesul, utilizarea sau divulgarea neautorizată. Totuși, nicio metodă nu este complet sigură. Păstrăm datele dvs. personale cât timp este necesar în scopul declarat sau conform legii.

2. Ce date colectăm

Colectăm date personale când:

• Plasați comenzi
• Contactați serviciul clienți
• Vă creați un cont
• Folosiți aplicațiile sau site-ul nostru

Datele pot include: nume, e-mail, telefon, adresă, date de plată, preferințe, imagini, informații despre activitatea fizică, locație GPS, date colectate automat prin cookies etc.

3. Informații furnizate pentru Shopify

Folosim platforma Shopify pentru procesarea comenzilor. Consultați Politica de confidențialitate Shopify pentru detalii.

4. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem datele personale. Putem partaja informații cu afiliați și parteneri în scopuri analitice și de marketing sau dacă ni se cere prin lege.

5. Protecția copiilor

Site-ul nostru nu se adresează copiilor sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat date fără consimțământul părinților, le vom șterge imediat.

6. Drepturile dvs. GDPR

Aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor. Ne puteți contacta oricând pentru a vă exercita aceste drepturi. De asemenea, puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

7. Actualizări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. Continuarea utilizării site-ului constituie acceptul dvs. pentru modificări.

8. Livrare și retur

Durată livrare

Livrarea se face în 1-2 zile lucrătoare pentru comenzile plasate până la ora 15:00. Curierii noștri: SameDay, Dragon Start, GLS, DPD și FanCourier.

Politica de retur

Produsele cu defecte de fabricație pot fi returnate în 30 de zile. Produsele trebuie returnate în starea originală, cu ambalaj, etichete și documente. Rambursarea se face în 4-5 zile lucrătoare după procesarea returului.

9. Disclaimer medical

Site-ul nu oferă sfaturi medicale. Conținutul este informativ și educațional. Consultați întotdeauna un medic înainte de utilizarea oricărui produs dacă aveți nelămuriri medicale.